Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian giao dịch và ID thanh toán để xử
lý các khoản rút tiền sau này. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web nhằm phát hiện tài khoản trùng lặp, ngăn chặn gian lận và cải thiện tốc độ tải trang. Mọi dữ liệu cá nhân đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 khi truyền tải và lưu trữ trên máy
chủ có tường lửa. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin của bạn với bất kỳ bên quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên kỹ thuật và hỗ trợ có thẩm quyền khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các thông lệ ngành và phản hồi từ người dùng tại Vietnam. Đội ngũ pháp lý và kỹ thuật rà soát...
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3. Khi dữ liệu đến máy chủ, chúng tôi mã hóa lại bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Chỉ nhân viên được cấp khóa mới có thể giải mã khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Nhân viên kỹ thuật chỉ thấy ID người dùng đã mã hóa trong nhật ký hệ thống. Bộ phận hỗ trợ cần phê duyệt từ quản lý trước khi xem họ tên hoặc email thực. Mọi hành động truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do, sau đó lưu trữ trong ba năm để kiểm toán.
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch cho đối tác quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc nền tảng tiếp thị. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và giải quyết tranh chấp nếu có.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi giữ lại thông tin thanh toán trong chín mươi ngày để hoàn tất các khoản rút đang chờ xử lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và bản sao lưu.
Đội ngũ pháp lý và kỹ thuật họp mỗi quý để đánh giá chính sách bảo mật, cập nhật thuật ngữ pháp lý và điều chỉnh quy trình lưu trữ theo tiêu chuẩn mới. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị bảng so sánh phiên bản ngay trên trang này.
Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi trang nào được truy cập nhiều nhất. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc nạp tiền. Cookie của bên thứ ba chỉ tải khi bạn bật tính năng chat trực tiếp.
Nhiều nhà cái lưu trữ dữ liệu người chơi trên máy chủ đám mây chung hoặc chia sẻ email với đối tác tiếp thị để tài trợ chương trình khuyến mãi. Chúng...
Chúng tôi thuê máy chủ vật lý riêng thay vì thuê không gian trên đám mây chung. Điều này giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu qua lỗ hổng hypervisor và cho phép chúng tôi kiểm soát toàn bộ cấu hình tường lửa, quy tắc truy cập và lịch sao lưu mà không phụ thuộc vào nhà cung cấp bên ngoài.
Nhiều nền tảng chia sẻ email và hành vi người dùng với mạng quảng cáo để hiển thị banner nhắm mục tiêu. Chúng tôi không tích hợp pixel theo dõi của Google, Facebook hay bất kỳ mạng tiếp thị nào, vì vậy dữ liệu duyệt web của bạn chỉ tồn tại trong hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu được mã hóa khi truyền qua TLS và mã hóa lại khi lưu trữ bằng AES-256. Nếu ai đó xâm nhập vào cơ sở dữ liệu, họ sẽ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên mà không có khóa giải mã được lưu trên máy chủ hoàn toàn khác và yêu cầu xác thực hai yếu tố.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu khỏi cả máy chủ sản xuất và bản sao lưu sau chín mươi ngày. Nhiều nền tảng khác chỉ đánh dấu tài khoản là không hoạt động nhưng vẫn giữ thông tin vô thời hạn để phân tích xu hướng hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý mơ hồ.
Mỗi lần nhân viên xem dữ liệu cá nhân, hệ thống ghi lại tên người dùng, thời gian, lý do và các trường được truy cập. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần Lịch Sử Quyền Riêng Tư tại trang Cài Đặt Tài Khoản và xuất ra CSV nếu muốn giữ bản sao.
Một số nền tảng yêu cầu bạn tải lên giấy tờ mỗi lần rút tiền lớn. Chúng tôi xác minh danh tính một lần khi bạn mở tài khoản, sau đó lưu kết quả đã mã hóa. Các lần rút tiền sau chỉ cần mật khẩu hoặc mã OTP qua SMS, không phải gửi lại ảnh chụp CMND.
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên và một cookie phân tích cục bộ. Không có Google Analytics, không có Facebook Pixel, không có script theo dõi của bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài Đặt mà vẫn chơi bình thường, điều mà nhiều trang khác không cho phép.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế giao diện, xử lý thanh toán và tổ...